Форум VAILLANT - г. Казань 9 сентября 2015г.

25.09.2015

9 сентября в г. Казань прошел Форум сервисных партнеров VAILLANT. Перед партнёрами по сервису оборудования немецкой компании выступил М.В. Шахов, генеральный директор ООО «Вайлант Груп Рус», В.В. Семушев, директор Технического департамента, и другие топ-менеджеры компании.
Встреча началась с приветствия к сервисным партнёрам бренда Vaillant руководителя компании Максима Шахова, генерального директора ООО «Вайлант Груп Рус». В своём выступлении г-н Шахов подчеркнул, что компания очень дорожит тесными и дужественными взаимоотношениями со своими партнёрами.

Компания «Вайлант Груп Рус» с 2013 года реализует новую сервисную стратегию. Она направлена на повышение лояльности партнёров через бонусную систему, различные специальные программы. В России постепенно формируется обширный рынок замены оборудования, установленного в конце 20-го — начале 21-го века. Компания Vaillant специально разработала для этого сегмента рынка две «пакетные» программы: «Утилизатор» и «Реконструктор», которые позволят сервисным партнёрам с выгодой в них поучаствовать.

Значительную часть времени организаторы отвели на доклады и отчёт глав подразделений компании. В.Семушев, директор Технического Департамента, рассказал собравшимся о промежуточных итогах реализации новой сервисной стратегии. В компании приступили к работе новые специалисты: региональные сервисные аудиторы и координаторы. Их работа направлена на улучшение обратной связи с сервисными центрами и конечными пользователями.
Сервисные партнёры получили возможность задать любые вопросы напрямую топ-менеджерам компании. И обсудить с ними все аспекты и вопросы совместной работы, накопившиеся за год. Общение и обмен мнениями продолжилось в ходе дружеского банкета, который состоялся после деловой программы Форума.

Обзоры и советы

Все обзоры и советы

Форум VAILLANT - г. Казань 9 сентября 2015г.

Добро пожаловать!